RPA和API有什么区别以及在智仁HRO中的应用
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1. RPA 是什么意思？
RPA 是机器人流程自动化（Robotic Process Automation）的缩写，是一项主要旨在自动化日常任务的技术。机器人可以模仿人类在计算机上执行的一系列任务并自动执行。RPA在会计、人力资源等日常办公工作中具有独特的优势，有望减少人为错误并缩短工作时间。
RPA分为三种类型：服务器型、桌面型、云型。虽然服务器类型根据服务器的性能具有较高的处理能力，但安装需要时间并且需要专业知识来操作。桌面型比服务器型更容易安装，但依赖于计算机的处理能力，因此工作受到限制。基于云的RPA运行在互联网云上，因此不需要安装软件，管理比其他RPA更容易。
RPA 的一个特点是它可以自动执行广泛的任务，而无需开发新系统。
1.1 RPA 的优点
实施 RPA 有五个以下5点优点
- 可以降低人工成本
- 消除简单的任务，让您专注于核心业务
- 可以减少人为错误
- 可提高生产力
- 可以从小规模开始引入
通过自动化日常任务，人员可以专注于其他核心任务，从而降低人员成本。此外，由于机器人根据预定规则进行操作，因此也可以减少人为错误。
1.2 RPA的缺点
尽管实施 RPA 有很多优点，但也存在以下缺点。
- 操作存在成为黑匣子的风险。
- 存在信息泄露风险
- 存在由于系统故障或错误等导致系统停止的情况。
- 不一定划算
如果在负责人调动或退休时没有正确完成交接，机器人的工作内容和操作方法可能会变成黑匣子。另外，RPA使用网络时，存在相当大的可能性，未经授权的访问可能导致信息泄露。
系统也有可能因系统故障或错误而停止工作。请注意，实施 RPA 需要初始成本和运营成本，因此可能不具有成本效益。
2. API 是什么意思？
API是ApplicationProgrammingInterface（应用程序编程接口）的缩写，是一种与外界交换服务和编程的机制。通过链接网站和 API，您可以轻松地将网站信息合并到其他应用程序或编程中。
在应用程序开发中使用现有的库时有时会用到API，即使不知道库的内容，也可以按照API使用库的功能。
2.1 API的优点
API 具有以下优点：
- 可以使开发工作更加高效
- 可以提高系统和服务的质量
- 您可以期望提高客户满意度
API联动消除了从一开始就开发系统和服务的需要，因此与开发相关的时间和成本可以用来提高质量。
此外，由于开发成本较低，因此发行价可以定得较低。提供高质量、低价的产品和服务将提高客户满意度。
2.2 API的缺点
API 还具有以下缺点：
- 无法响应服务器故障
- 取决于提供商
如果提供API的服务器出现故障，也会影响您自己的服务。由于无法在内部处理问题，因此在与 API 链接时需要考虑任何可能出现的问题。由于API是一个依赖于提供商的系统，如果提供商更改了规格，您的公司也需要更改规格。请务必采取预防措施，以防您的提供商暂停其服务。
3. RPA与API的区别与联系
RPA是一个可以自动化日常任务的工具，API是一个让系统顺利协同工作的工具。如果一个系统可以使用API，通过数据联动实现自动化，那么开发速度会更快，准确性也会更高。
然而，能够与API链接的系统很少，因此如果不可能，请使用RPA来自动化操作。RPA和API具有互补的关系，是实现业务运营自动化的有效工具。
4. 连接 RPA 和 API 的技巧
RPA 是一种自动执行人类在计算机上执行的日常任务的工具。然而，根据工具的不同，可能难以响应 UI 变化，并且其操作可能难以稳定。使用API的系统速度更快、更稳定，因此使用API的系统可以与RPA联动。尽管RPA和API各自有不同的优缺点，但它们可以通过协同工作来弥补彼此的弱点。
API协作稳定系统运行，RPA自动化人类执行的任务，有望显着提高运营效率和生产力。
5. RPA 和 API在智仁HRO中的应用
RPA和API各有不同的特点，各有优缺点。API提供稳定的运行，而RPA是自动化业务流程的工具，所以如果它们很好地协同工作，可以弥补彼此的弱点。智仁HRO平台中的一些场景中就用到了API和RPA，比如和接入了支付宝的支付API，百度的人脸识别API等外部服务商的API服务，同时在数电发票开具这块使用了RPA来实现，虽然数电发票的开具也可以接入一些服务商的API，但那些API一般每年都需要花费数千元的服务费，为了帮助客户降低成本，智仁HRO的开发团队实现了数电开票的RPA，这样平台客户直接可免费进行使用，实现和API对接开票同样的效果。