员工考勤的常见问题

1. 常见使用问题

智仁HRO员工考勤的常见使用问题如下

1.1 导入时提示员工不存在是什么问题

使用员工考勤导入考勤数据的前提是考勤表中的人员是HRO系统的在职员工，同时考勤表中的姓名和手机号和在职信息中的姓名，手机号完全匹配，考虑到员工有可能会存在同名的情况，所以系统通过姓名和手机号来做人员信息的匹配。当导入时提示员工不存在时请先进入员工管理，将提示不存在的员工登记进入系统，如果存在多个员工不存在的情况，您可以使用批量导入功能来将员工信息导入到系统中。

1.2 考勤数据有更新可以重复导入吗

考勤数据可以重复导入，重复导入的数据会覆盖上一次导入的数据。

1.3 员工在小程序端看不到考勤数据

1. 首先需要确认该员工的考勤数据是否正常导入系统了
2. 确认考勤数据是实时下发还是设置了定时下发，如果是定时下发，那么在设置的时间之前员工是无法查看的
3. 确认员工在小程序端授权登录的手机号和系统中登记的手机号一致
4. 如都不是以上问题，请提供员工信息和手机号给我们的在线客服进行问题排查。

1.4 不同的客户单位用不同的考勤表导入

系统完全支持不同的客户单位用不同的考勤表来进行导入下发考勤信息。也支持同一个客户单位在不同的考勤月份使用不同的考勤表格式导入。